Дорогие Пассажиры,
В связи с введением эмбарго на полеты между Россией и Грузией, объявленного Российской Федерацией, после 8 июля 2019 года «Georgian Airways» изменили расписание регулярных рейсов Тбилиси-Москва-Тбилиси и теперь предлагаем следующий маршрут два раза в день: Тбилиси - Ереван - Москва - Ереван – Тбилиси.Чтобы обеспечить вам - нашим уважаемым Клиентам, возможность продолжать комфортно и безопасно, с экономий по времени совершать перелеты между Россией и Грузией, во время посадки в Ереване, Пассажиры остаются на борту, а также их багаж не будет выгружен, таким образом максимальное время транзита составит 35 минут.Все рейсы будут выполняться воздушным судном «Boeing 737-700», сертифицированным в соответствии с требованиями и стандартами IATA и ICAO.Следующее расписание будет предложено без смены воздушного судна, время указано местное для каждого пункта взлета/посадки:
Билеты можно забронировать онлайн, в собственных офисах «Georgian Airways», туристических агентствах. Процедура оформления багажа остается без изменений.Пассажирам, у которых действительные билеты на направления - LED, KZN, UFA, VOZ:
- Предоставлено право сохранить авиабилет в течение 6 месяцев и использовать его при первой возможности
- Предлагается бесплатное переоформление авиабилета на Внуково (VKO). При этом добираться из указанных выше направлений до VKO необходимо самостоятельно.
- предоставлено право запросить возврат средств по месту покупки авиабилета.
- В случае наличия авиабилета Батуми (BUS)-VKO-BUS: процедура та же, что указана выше. Участки TBS-BUS-TBS будут обеспечиваться согласно расписанию.
- В случае наличия авиабилета TBS-VOZ-TBS: будет предложен альтернативный маршрут через Ереван с бесплатным изменением даты.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, необходимо обращаться в туристические агентства или в наши собственные офисы продаж.
Пассажиры, у которых действительные билеты на перелет до 8 июля и обратный вылет после 8 июля:
- Могут использовать один участок маршрута и перебронировать бесплатно второй участок на наш альтернативный маршрут
- Могут сохранить маршрут с отрытой датой до 6 месяцев и использовать его при первой возможности
- Могут запросить возврат за неиспользованный участок маршрута
Пассажиры, у которых есть действительные билеты с вылетом после 8 июля на рейсы TBS-VKO или VKO-TBS и желающие использовать билет - будут автоматически перебронированы и получат уведомление с новой информацией о рейсе от авиакомпании или своего туристического агентства. Все остальные варианты (изменение даты и т. д.) будут рассматриваться в соответствии со стандартными процедурами Авиакомпании.
Для получения дополнительной информации и переоформления авиабилета, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета, т.е. в ваше туристическое агентство или собственные офисы Авиакомпании.
Собственные офисы Авиакомпании:
Головной офис: Грузия, Тбилиси, проспект Шота Руставели, 12 (рабочее время: пн - пт: 10.00 - 21.00 / сб-вс: 10.00 - 15.00). Электронная почта: info@georgian-airways.com , центр обслуживания Клиентов: Phone number +995 322 111 220.
Региональный офис: Российская Федерация, город Москва, Хамовнический Вал, 12. Электронная почта: moscow@georgian-airways.com , центр обслуживания клиентов: +79 8 495 136 56 05.
С Уважением и благодарностью за поддержку,
Искренне Ваши,
Команда «Georgian Airways»