Можно ли провезти с собой лыжи или сноуборд? Сколько стоит провоз лыжного оборудования и как оплатить?
Мы перевозим 1 комплект лыжного оборудования на пассажира бесплатно.
2
Если у меня перевес, сколько стоит 1 кг дополнительного багажа ?
Стоимость зависит от направления перелета. Для уточнения обратитесь к нам по телефону: +995322485511 или по почте info@georgian-airways.com
3
Могу я купить авиабилет на сайте для группы пассажиров?
Да, можете. При этом Ваши действия на сайте зависят от того, сколько человек входит в группу, для которой Вы приобретаете билеты.
Одной транзакцией Вы можете заказать билеты для группы, в которой не более
9 человек. Для этого зайдите на вкладку «Бронирование» на главной странице сайта и пройдите онлайн-бронирование авиабилетов.
Если в группу входит более 9 человек, купить для них авиабилеты можно одним из способов:
Воспользуйтесь предложением для групп, заполнив заявку.
С помощью сервиса «Авиабилеты» пройдите онлайн-бронирование билетов
столько раз, сколько нужно (за один раз Вы можете забронировать билеты максимум для 9 человек).
Закажите билеты в контактном центре: +995322485511
4
Могу ли я купить авиабилет с местом для ребенка до 2-х лет ?
Да, выберите как тип пассажира «Child» (ребенок с местом).
5
Мне отказали в пересечении границы, могу ли я вернуть деньги за перелет?
Yes, apply us by the phone: +995322485511 or by e-mail: info@georgian-airways.com for refund calculation
6
Как купить авиабилет?
Вы можете приобрести авиабилет на сайте www.georgian-airways.com или можете позвонить нам на многоканальный номер: +995 322 485 511. Наш специалист поможет Вам сделать бронирование и приобрести авиабилет.
7
Купил авиабилеты, но они не пришли на почту, как получить билеты ?
Если Вы не указали адрес электронной почты во время покупки билета, Вы можете позвонить по номеру: +995322485511 или отправить письмо по адресу: info@georgian-airways.com , и специалисты отдела продаж отправят авиабилет на Ваш электронный адрес.
Можно ли отправить ребенка до 12 лет без сопровождения ?
Авиакомпания предоставляет услугу по сопровождению несовершеннолетнего.
Дети в возрасте от 5-и до 16-и лет могут путешествовать без родителей, если оформляется данная услуга. Услугу можно оформить, как при покупке билета, а также в аэропортах вылета и прилета всех рейсов.
11
Есть ли услуга по сопровождению несовершеннолетнего на рейсах авиакомпании ?
Авиакомпания предоставляет услугу по сопровождению несовершеннолетнего.
Если вы бронируете авиабилеты на сайте авиакомпании Georgian-airways.com вы можете оплатить авиабилеты банковской картой. Мы принимаем карты Visa, MasterCard, American Express (Amex)
17
У меня транзитный рейс, что делать с багажом?
During checking in you’ll be issued a boarding pass for all segments of your flight, and your baggage will be delivered to the final point of your destination.
18
У меня карта в рублях. По какому курсу будет произведена оплата на сайте?
В данном случае оплата будет произведена по межбанковскому курсу. Валюта оплаты зависит от аэропорта вылета.
19
Что необходимо для регистрации в аэропорту, если у меня только электронный авиабилет?
В аэропорт обязательно возьмите документы, удостоверяющие личность пассажиров — заграничные паспорта, при необходимости свидетельство о рождении ребёнка.
Рекомендуем иметь при себе маршрутную квитанцию (хотя это не является обязательным условием для прохождения регистрации на рейс) — она будет Вам полезна, поскольку содержит всю информацию о перелёте.
20
Купил авиабилет у агента, а он отказывается производить возврат средств. Что делать?
Напишите нам на адрес: info@georgian-airways.com вписьмо добавьте информацию о билетах, подтверждение об оплате.
21
Хочу произвести возврат, но не помню где купил авиабилеты. Что делать? Что делать?
Напишите нам на адрес: info@georgian-airways.com в письмо добавьте информацию о билетах, подтверждение об оплате.
22
Какова норма багажа, который я могу взять с собой?
На всех рейсах предусмотрена ручная кладь, 8 кг на пассажира в экономическом классе и 10 кг на пассажира в бизнес классе. Норма багажа в экономическом классе - 20 кг (для рейсов в Европу) и 25 кг -на рейсы в Россию и Украину. В бизнес классе -
